Получение билета

Оплаченные билеты на спектакли театра можно получить:
- В кассе Театра улицы Гертрудес (улица Гертрудес 101a, дом во дворе, 2-й этаж) в дни спектаклей за час до начала спектакля, телефон кассы: 22020616, адрес электронной почты: git@git.lv;
- В формате PDF на адрес электронной почты, указанный Покупателем, который зарегистрирован в Системе, и на платформе www.git.lv в разделе “Мои покупки” после авторизации, если Покупатель хочет распечатать свой билет самостоятельно или предъявить его в электронном виде.

Если покупатель в системе продажи билетов выбрал способ получения купленных билетов в месте торговли билетами организатора мероприятия (в кассе), но по любой причине не забрал их своевременно (явившись в кассу театра не позднее чем за полчаса до начала мероприятия) и/или не посетив мероприятие, то стоимость билетов не возвращается. Покупатели призываются соблюдать определенный срок, чтобы избежать опоздания на мероприятие.

В кассе билеты выдаются по предъявлению документа, удостоверяющего личность (паспорт, eID карта или водительское удостоверение). Билеты выдаются только персоне, которая для соответствующей покупки зарегистрирована как Покупатель в системе продажи билетов www.git.lv Если Покупатель хочет, чтобы билеты были выданы третьей персоне, то Покупатель должен связаться с организатором Мероприятия и выяснить, обеспечивает ли тот такую возможность.

Не позднее, чем через час с момента покупки билета, Покупателю на адрес электронной почты присылается электронно созданный билет. Он доступен в системе продажи билетов www.git.lv в разделе “Мои покупки” после авторизации Покупателя и высылается Покупателю на указанный им адрес электронной почты как PDF документ. Перед приходом на спектакль электронный билет можно предъявить в электронном виде или Покупателю нужно распечатать его и удостовериться, что текст билета и его QR код четко читаются и доступны к считыванию перед входом на спектакль.

В случае, если по истечении часа электронный билет не был успешно сгенерирован (его нет в разделе ”Мои покупки”, а также он не пришел в формате PDF на указанный адрес электронной почты), Покупателю рекомендуется связаться с Продавцом, позвонив по телефону 25440073 или написав по адресу biletes@git.lv.